Desde nuestra empresa estamos apostando fuerte a este proyecto y mejoramos día a día SatWeb con el objetivo de mejorar la gestión de cada taller de reparaciones y ser una empresa líder en sistemas de software de gestión de servicio técnico. En esta actualización hemos realizados mejoras en general e incluido la posibilidad de llevar el control de equipos alquilados o prestados a nuestros clientes.

Nuevos Campos de Clientes

Hemos agregado cuatro nuevos campos:

• Documento
• Localidad / Estado
• País
• E-Mail alternativo.

 

Equipos Asociados al Cliente

SatWeb permite asociar equipos a los clientes, esto permite llevar una base de datos de los equipos que tiene un cliente y a la vez facilita el ingreso de los servicios, ya que podemos seleccionar los asociados al cliente sin tener que recordar la serie del mismo.

 

Entrega a Cuenta en la Orden de Reparación

En esta nueva versión contemplamos el caso que un cliente nos deje dinero a cuenta de la reparación (una entrega de dinero por la reparación):

Luego al trabajar en la orden podemos ver en todo momento la entrega a cuenta, imprimir un recibo y SatWeb calculará el saldo según la mano de obra que ponemos como costo del servicio:

También hemos agregado un botón para Enviar un SMS con el presupuesto al cliente (siempre y cuando tenga contratado un paquete de SMS de SatWeb.

Usuario Gestor

Agregamos una propiedad que permite indicar que un usuario es «gestor» y SatWeb enviara a ese usuario correos electrónicos automáticamente al ingresar un nuevo servicio en terreno y al finalizar el mismo.

 

Informe de Servicios en Terreno

El informe permite combinar campos y obtener un completo informe o listado con los servicios en terreno:

Segundo Logo para Reportes

Hemos agregado la opción de agregar desde configuración un segundo logo o imagen para que aparezca en los reportes.

Alquiler / Préstamo de Equipos

Desde SatWeb podemos llevar un control o registro de todos los alquileres o préstamos que realizamos a nuestros clientes de los equipos que disponemos en el taller:

Podemos registrar:

• El cliente
• El equipo
• La fecha de préstamo / alquiler
• La fecha estimada de devolución
• El costo (en caso que sea alquiler)
• Observaciones del registro

El sistema nos permite imprimir un acta de alquiler o préstamos con todos los datos del mismo.