Personalización de correos enviados, estados de presupuestos y ¡mucho más! La primer actualización importante del 2016, disponible desde el 5 de marzo de 2016 incluye muchas mejoras sugeridas por los usuarios de SatWeb.
Diseño de Correos
Desde Configuración / Diseño de Correos es posible personalizar (en HTML) tanto el encabezados de los correos como el pie de página.
Nuevo Informe: Indicadores de Gestión (Servicios en Terreno)
Incorporamos un nuevo informe que permite seleccionar uno o varios clientes y nos muestra los servicios realizados en el período elegido y conocer los tiempos de atención de los mismos.
Estados de Presupuestos
SatWeb permite a partir de la nueva versión establecer el estado de presupuesto para una orden, los estados son:
- Sin Presupuestar
- Presupuestado
- Aceptado
- Rechazado
Ahora Los Clientes Pueden Aceptar o Rechazar Presupuestos Por La Web
Con el número de orden y la serie del equipo cada cliente puede a través de la web aceptar o rechazar un presupuesto, cuando eso sucede el gestor del servicio técnico y el técnico es notificado automáticamente por e-mail.
Otras Correcciones y Mejoras
- Por seguridad se encriptan todas las URL de SatWeb.
- Corrección de errores en RMA.
- Se agrega un botón «Finalizar» a las órdenes de reparaciones.
- Ya no es obligatorio registrar el e-mail al ingresar una nueva orden de reparación o servicio.