Comentarios en: ¿Cómo mejorar la atención al público en su servicio técnico? http://satmanager.com/marketing-para-servicios-tecnicos/como-mejorar-la-atencion-al-publico-en-su-servicio-tecnico/ Un mínimo de clicks para un máximo de resultados Sat, 19 Dec 2009 11:09:15 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9 hourly 1 Por: Javier Jimenez MEXICOhttp://satmanager.com/marketing-para-servicios-tecnicos/como-mejorar-la-atencion-al-publico-en-su-servicio-tecnico/#comment-1280 Javier Jimenez MEXICO Tue, 24 Nov 2009 01:41:23 +0000 http://satmanager.com/blog/?p=64#comment-1280 Excelente en mi opinion creo que todos los tecnicos que estamos leyendo estos articulos de antemano somos experimentados puesto que andamos en busca de y dedicando tiempo a la mejora continua de nuestros negocios y los puntos exibidos y consejos de yo reparo son de alguna manera recordatorios para la mayoria solo que con la diferencia de que ya viene como plan establecido y probado y nosotros lo tomamos en su momento como tips de mejoras siendo que estos consejos son vitales y deberian estar incluso en paneles dentro de nuestro negocio para estarnos recordando siempre que no hay que perderlos de vista. Un agradecimiento enorme a los que dedican su tiempo a desarrollar y publicar estos articulos de forma gratuita y un cordial saludo a todos mis colegas Excelente en mi opinion creo que todos los tecnicos que estamos leyendo estos articulos de antemano somos experimentados puesto que andamos en busca de y dedicando tiempo a la mejora continua de nuestros negocios y los puntos exibidos y consejos de yo reparo son de alguna manera recordatorios para la mayoria solo que con la diferencia de que ya viene como plan establecido y probado y nosotros lo tomamos en su momento como tips de mejoras siendo que estos consejos son vitales y deberian estar incluso en paneles dentro de nuestro negocio para estarnos recordando siempre que no hay que perderlos de vista. Un agradecimiento enorme a los que dedican su tiempo a desarrollar y publicar estos articulos de forma gratuita y un cordial saludo a todos mis colegas

]]> Por: Jose antonio Sosahttp://satmanager.com/marketing-para-servicios-tecnicos/como-mejorar-la-atencion-al-publico-en-su-servicio-tecnico/#comment-1255 Jose antonio Sosa Sun, 08 Nov 2009 23:18:05 +0000 http://satmanager.com/blog/?p=64#comment-1255 Exelente... incluso aveces si tu local cuenta con uniforme y los empleados lo portan debidamente da un aire de profesionalismo y confianza muy buen aporte saludos Exelente… incluso aveces si tu local cuenta con uniforme y los empleados lo portan debidamente da un aire de profesionalismo y confianza muy buen aporte saludos

]]> Por: roque rodriguezhttp://satmanager.com/marketing-para-servicios-tecnicos/como-mejorar-la-atencion-al-publico-en-su-servicio-tecnico/#comment-1156 roque rodriguez Thu, 30 Jul 2009 20:04:00 +0000 http://satmanager.com/blog/?p=64#comment-1156 Que voy a comentar si ya lo han dicho todo muy bueno Roqui2 Que voy a comentar si ya lo han dicho todo
muy bueno Roqui2

]]> Por: jorge bonhttp://satmanager.com/marketing-para-servicios-tecnicos/como-mejorar-la-atencion-al-publico-en-su-servicio-tecnico/#comment-1154 jorge bon Thu, 30 Jul 2009 14:07:29 +0000 http://satmanager.com/blog/?p=64#comment-1154 Hola no solo es muy interesante todo lo dicho aqui si no que ademas es real yo le agregaria ,en base a que lei todos los comentarios,que ademas nosotros tenemos que tener en cuenta que segun calculos de estudios en ventas por cada persona que se va desconforme 30 futuros clientes se pierden.Ademas veo que los tecnicos no todos pero un 70%somos complicados por no decir sobervios,que significa :que aun no tenemos la capacidad de entendimiento como para darnos cuenta que una cosa es la atencion al publico y otra el trabajo de reparacion y otra el respaldo de dicha reparacion. LA ATENCION AL PUBLICO ES MUY IMPORTANTE es la comunicacion entre el tecnico y el cliente y nunca hay que olvidar (esto va para algun comentario que vi por ahi sin ofender)que sin clientes no existiriamos .chau espero sirva de algo mi comentario.gracias. Jorge Hola no solo es muy interesante todo lo dicho aqui si no que ademas es real yo le agregaria ,en base a que lei todos los comentarios,que ademas nosotros tenemos que tener en cuenta que segun calculos de estudios en ventas por cada persona que se va desconforme 30 futuros clientes se pierden.Ademas veo que los tecnicos no todos pero un 70%somos complicados por no decir sobervios,que significa :que aun no tenemos la capacidad de entendimiento como para darnos cuenta que una cosa es la atencion al publico y otra el trabajo de reparacion y otra el respaldo de dicha reparacion.
LA ATENCION AL PUBLICO ES MUY IMPORTANTE es la comunicacion entre el tecnico y el cliente y nunca hay que olvidar (esto va para algun comentario que vi por ahi sin ofender)que sin clientes no existiriamos .chau espero sirva de algo mi comentario.gracias. Jorge

]]> Por: Atención al cliente « Arcalinuxhttp://satmanager.com/marketing-para-servicios-tecnicos/como-mejorar-la-atencion-al-publico-en-su-servicio-tecnico/#comment-1153 Atención al cliente « Arcalinux Thu, 30 Jul 2009 01:32:44 +0000 http://satmanager.com/blog/?p=64#comment-1153 [...] Fuente [...] [...] Fuente [...]

]]> Por: Fernando Aguilarhttp://satmanager.com/marketing-para-servicios-tecnicos/como-mejorar-la-atencion-al-publico-en-su-servicio-tecnico/#comment-1125 Fernando Aguilar Thu, 23 Jul 2009 17:23:20 +0000 http://satmanager.com/blog/?p=64#comment-1125 Me parece un articulo muy importante, sobre todo en estos tiempos de alta competencia. Es importante valorar a los clientes y tener en cuenta que aunque necesitan de nuestros servicios para satisfacer una necesidad, nosotros necesitamos de ellos para comer. Saludos Me parece un articulo muy importante, sobre todo en estos tiempos de alta competencia.
Es importante valorar a los clientes y tener en cuenta que aunque necesitan de nuestros servicios para satisfacer una necesidad, nosotros necesitamos de ellos para comer.
Saludos

]]> Por: PAULO MOREIRAhttp://satmanager.com/marketing-para-servicios-tecnicos/como-mejorar-la-atencion-al-publico-en-su-servicio-tecnico/#comment-1123 PAULO MOREIRA Wed, 22 Jul 2009 21:04:21 +0000 http://satmanager.com/blog/?p=64#comment-1123 MUINTO GRADECIDO POR ME ENVIAR ESTE EMAIL. EU CONCORDO PLENAMENTE COM TODAS AS IDEIAS AQUI PARTILHADAS POR ESTES AMIGOS.E RECORDO QUE SE CONTINUARMOS COM ESTAS IDEIAS VAMOS TER UM MUNDO MELHOR .UM GRANDE ABRAÇO DESTE VOSSO AMIGO PAULO MOREIRA ( PORTUGAL). MUINTO GRADECIDO POR ME ENVIAR ESTE EMAIL.

EU CONCORDO PLENAMENTE COM TODAS AS IDEIAS AQUI PARTILHADAS POR ESTES
AMIGOS.E RECORDO QUE SE CONTINUARMOS COM ESTAS IDEIAS VAMOS TER UM MUNDO
MELHOR .

UM GRANDE ABRAÇO DESTE VOSSO AMIGO PAULO MOREIRA ( PORTUGAL).

]]> Por: JOSEhttp://satmanager.com/marketing-para-servicios-tecnicos/como-mejorar-la-atencion-al-publico-en-su-servicio-tecnico/#comment-1120 JOSE Tue, 21 Jul 2009 00:05:47 +0000 http://satmanager.com/blog/?p=64#comment-1120 ES UN TEMA MUY IMPORTANTE Y ESTA MUY BUENO, GRACIAS POR ESTE ARTICULO DE MUCHA PRODUCTIVIDAD PARA LA PERSONA QUE ESTA EN EL TEMA, DE NUEVO GRACIAS Y SIGAN CON ESOS TEMAS TAN IMPORTANTES. ES UN TEMA MUY IMPORTANTE Y ESTA MUY BUENO, GRACIAS POR ESTE ARTICULO DE MUCHA PRODUCTIVIDAD PARA LA PERSONA QUE ESTA EN EL TEMA, DE NUEVO GRACIAS Y SIGAN CON ESOS TEMAS TAN IMPORTANTES.

]]> Por: setehttp://satmanager.com/marketing-para-servicios-tecnicos/como-mejorar-la-atencion-al-publico-en-su-servicio-tecnico/#comment-1112 sete Sat, 18 Jul 2009 16:12:03 +0000 http://satmanager.com/blog/?p=64#comment-1112 Me ha parecido muy interesante y más viniendo ese consejo de personas ajenas a tu negocio,ya que, aunque lo sepamos no siempre se presta atención a esos detalles, que en muchas ocasiones nos evitará y ayudará en posibles problemas. muchas gracias por recordarlo Me ha parecido muy interesante y más viniendo ese consejo de personas ajenas a tu negocio,ya que, aunque lo sepamos no siempre se presta atención a esos detalles, que en muchas ocasiones nos evitará y ayudará en posibles problemas.
muchas gracias por recordarlo

]]> Por: Jonathanhttp://satmanager.com/marketing-para-servicios-tecnicos/como-mejorar-la-atencion-al-publico-en-su-servicio-tecnico/#comment-1079 Jonathan Wed, 15 Jul 2009 15:05:10 +0000 http://satmanager.com/blog/?p=64#comment-1079 Hola a todos. ACUERDENSE QUE UN CLIENTE BIEN ATENDIDO RECOMIENDA A OTROS CLIENTES Y UN CLIENTE MAL ATENDIDO NOS HACE LA VIDA IMPOSIBLE por minimo que fue nuestro error. Muy importante el mensaje que nos ha enviado asi seremos aun mas eficiente a la hora que estamos atendiendo a nuestros clientes que son los que nos ayudan a existir. Tomando en cuenta un comentario de un lector COMO HACER QUE NUESTROS TRABAJADORES SIENTAN ESO, DE ATENDER BIEN AL CLIENTE.Deberian de buscarlo y mandarnoslo si no es mucho pedir.Muchas gracias por su articulo siempre hacia adelante. Jonathan Matute Hola a todos.
ACUERDENSE QUE UN CLIENTE BIEN ATENDIDO RECOMIENDA A OTROS CLIENTES Y UN CLIENTE MAL ATENDIDO NOS HACE LA VIDA IMPOSIBLE por minimo que fue nuestro error.
Muy importante el mensaje que nos ha enviado asi seremos aun mas eficiente a la hora que estamos atendiendo a nuestros clientes que son los que nos ayudan a existir. Tomando en cuenta un comentario de un lector COMO HACER QUE NUESTROS TRABAJADORES SIENTAN ESO, DE ATENDER BIEN AL CLIENTE.Deberian de buscarlo y mandarnoslo si no es mucho pedir.

Muchas gracias por su articulo siempre hacia adelante.
Jonathan Matute

]]>