SAT Tool Análisis

SAT TOOL Análisis es el primero de una serie de complementos para el SAT MANAGER.

Fue desarrollado especialmente para generar información útil en el servicio técnico. La principal función de SAT TOOL Análisis es generar gráficas de forma automática, con los datos que tiene ingresados en su SAT MANAGER. Usted solo elige el período y los criterios de lo que desea visualizar. SAT TOOL Análisis hace el resto por usted!! Veamos las principales características.

• Muestra de una forma realmente sencilla la evolución del trabajo en su servicio, y permite verla dividida en meses, semanas, o días. No se queda con la actividad bruta sino que da la posibilidad de discriminar la información por tipo de equipo, por marca y hasta por modelo. O sea que podrá, por ejemplo, saber cuántas reparaciones hubo en el mes para el W220 o para la IP 1600.

• También permite optar para ver el progreso de la actividad según cantidades de reparaciones, o según ingresos generados.
• También genera información respecto a la cantidad de reparaciones por cliente, sus importes, y su evolución en el tiempo. El sistema identificará sus mejores clientes de forma automática!!

A continuación algunas capturas que ilustran la utilidad de SAT TOOL Análisis.

Esta primera caputra muestra la evolución de la actividad, detallada por cantidad de reparaciones realizadas. Como puede observar el gráfico permite ver los picos de trabajo y los momentos en que la actividad es más pobre. También en el gráfico torta que aparece en la parte inferior derecha muestra como participaron los diferentes tipos de equipos en el total de reparaciones. En el ejemplo de la caputra se ve claramente que los equipos más reparados son Acondicionadores de Aire y Monitores. Mientras que los celulares tienen muy poca participación en el total.

En esta segunda captura podemos ver datos realmente interesantes. Si presta atención ahora nos hemos metido en la actividad para un tipo de equipo elegido, Monitores. Lo que vemos ahora en la gráfica de la parte superior es la evolución de la actividad para los monitores. Nos muestra las cantidades de reparaciones en monitores para el período seleccionado y dividido de la forma que hayamos elegido. También expone, en un gráfico tipo torta, como influyó cada marca en el total de reparaciones de ese tipo de equipo. Y esto no acaba aquí, también podra seleccionar la marca y ver el desglose por modelos y como influyó cada uno en el total!!! Esto es SAT TOOL Análisis, el complemento ideal para su SAT MANAGER!! Para ver la utilidad de esta informaciñon generada por SAT TOOL Análisis lo invitamos a leer “La información: poderosa herramienta para su servicio técnico”.

Requiere tener SAT Manager instalado!