La versión 1.6 incorpora las siguientes mejoras:

¿Cómo actualizar mi SatManager?

1. Descargar el instalador de la actualización aquí.
2. Cierre su SatManager.
3. Ejecutar el instalador.
4. Ingresar al programa de la forma habitual y el SAT MANAGER estará actualizado.

Algo IMPORTANTE, es que esta actualización se deberá realizar de forma manual. Más abajo se indican los pasos.

Esperamos que disfruten las mejoras y les deseamos éxitos en su trabajo con SAT MANAGER!!

¿Cómo actualizar mi SatManager?

Mejoras de la actualización 1.5

• Tareas por técnico:  ahora podrás crear técnicos en el sistema y asignarlos a las reparaciones en tu SAT MANAGER.

Reparaciones por Técnico

• Respaldos con un clic: podrás crear un archivo de respaldo para que los datos estén más seguros.

Respaldo de datos con un clic!

• Listado de reparaciones: también se incluyen en SatManager informes de reparaciones que serán muy útiles para tu servicio técnico.

Listado de reparaciones

El SAT MANAGER sigue creciendo y mejorando, y la prueba está en el progreso que el software ha tenido desde su lanzamiento. La cuarta actualización del sistema es solo una muestra más del compromiso del equipo que desarrolla SAT MANAGER para con todos los usuarios del sistema.

Y como nuestros amigos de la familia SAT MANAGER ya están acostumbrados, solo deben abrir el sistema (SAT MANAGER) para que este se actualice automáticamente, y tenga ahora estas nuevas características que mencionamos a continuación:

Nuevas características

• Los datos del cliente son ahora más completos y cuentan con: Celular, E-Mail y Observaciones
• Se incorpora como opción de configuración el logo de la empresa
• El logo de la empresa sale impreso en la orden de ingreso a taller
• Se agregó el campo accesorios a la orden de reparación y a su vez sale impreso en la orden de reparación
• Se agregó un campo para filtrar en la base de fallas por falla de equipo
• Se corrigió un problema en la base de fallas, en los campos Falla y Solución, eran más grande los campos que habían en www.basedefallas.com que en el SAT MANAGER  y algunas veces los datos de las fallas salían cortadas.

Futuro

Como queremos compartir con la comunidad las actividades desarrolladas en el Equipo SAT MANAGER, les comentamos que el próximo jueves 16 de julio los directivos del SAT MANAGER tendrán una reunión para decidir el futuro del sistema, y planificar las mejoras en las que el Equipo de desarrollo se concentrará en las próximas semanas.

Con respecto a esto, en breve estaremos comunicando las mejoras para la próxima actualización del SAT MANAGER.

Ha sido un gusto comunicarles estas novedades, y les deseamos que disfruten la nueva actualización.

Saludos del Equipo SAT MANAGER

Los programadores ya trabajan en las mejoras y todos esperamos que pronto estén disponibles.

Las principales mejoras que traerá la versión 1.4 del SAT MANAGER  son:

• Los usuarios podrán ahora incluir el logo de su empresa en las impresiones de órdenes de reparaciones, configurando esta opción en el menú  de configuración del Sat. 
• Se podrán ingresar más datos para los clientes: Celular, E-Mail, Observaciones. 
• Se agrega en la tabla de reparaciones un nuevo campo para incluir Accesorios .
• La Base de Fallas se podrá filtrar ahora por falla ya que incoporaremos justamente este filtro.

Ha sido un placer compartir con ustedes la dirección hacia la que estamos trabajando y en breve estaremos muy contentos de anunciar esta nueva actualización del software líder en gestión de servicios técnicos, SAT MANAGER.

Esta herramienta, como se mencionó en artículos anteriores, facilitará la toma de decisiones en los servicios técnicos proporcionando gráficas e información relevante para decidir mejor. Funcionando de la mano de SAT MANAGER, SAT TOOL Análisis hará de la gestión de servicios técnicos algo realmente disfrutable.

Para descargar la versión Beta de SAT TOOLS Análisis de forma gratuita haga clic aquí.

Requisitos para la instalación: SAT MANAGER INSTALADO, Framewrok 3.5 SP1 y Microsoft Chart Control instalados.

Framewrok 3.5 SP1 y Microsoft Chart Control son descargados e instalados durante la instalación si su sistema aún no los tiene.

Si todavía no conoce el SAT MANAGER, lo invitamos a ver sus características haciendo clic aquí.

Les deseamos que disfruten de esta nueva herramienta y esperamos sus comentarios.

Aquí les dejamos dos capturas de este nuevo módulo y un breve repaso de sus principales funciones. Que lo disfruten!!

Esta nueva herramienta generará gráficas de forma automática con los datos que tiene ingresados en su SAT MANAGER.

• Le mostrará de una forma realmente sencilla la evolución del trabajo en su servicio, ya sea por meses, semanas, o días y con la posibilidad de discriminar la información por tipo de equipo, por marca y hasta por modelo.
• También podrá elegir ver el progreso de su actividad según cantidades de reparaciones o según ingresos generados.  
• También podrá ver las reparaciones por cliente y su evolución en el tiempo. El sistema identificará sus mejores clientes de forma automática!!

En esta otra captura, el módulo nos muestra el desglose por marcas cuando seleccionamos un tipo de equipo y expone en un gráfico tipo torta como influyó cada marca en el total de reparaciones de ese tipo de equipo.

Y esto no acaba aquí, también podra seleccionar la marca y ver el desglose por modelos y como influyó cada uno en el total.

Esperamos que les hayan gustado estos adelantos y los esperamos el lunes para descargar SAT TOOL Análisis en su versión Beta de forma gratuita.

Es el complemento perfecto para todos aquellos que quieren obtener reportes del SAT MANAGER. Esa es básciamente su función principal, con un atractivo condimento que es la posibilidad de ver los reportes en formato gráfico.

Ahora todos nuestros amigos de la familia SAT MANAGER podrán generar reportes de la actividad de sus servicios de la forma más fácil. SAT TOOLS Análisis toma la información de la base de datos del SAT MANAGER y la transforma y ordena de forma de brindarle todos los reportes que usted necesita.

La versión alfa fue distribuida entre algunos usuarios al azar para que hagan corridas de prueba con el módulo y de esta forma podamos lograr una versión definitiva.

Los invitamos a todos a estar muy atentos ya que pronto haremos disponible este nuevo módulo, SAT TOOLS Análisis, que abrirá una cantidad de posibilidades con respecto a la información en el servicio técnico.

Esperamos que hayan disfrutado la noticia y en breve estaremos dándoles más información al respecto.

Las principales mejoras de esta actualización son:

• Nueva herramienta que nos ahorrará mucho tiempo. Ahora un solo clic bastará para ver las fallas y soluciones de los equipos que tenemos ingresados en el menú reparaciones. Esto se logró insertando un botón en este menú al lado de cada uno de los equipos registrados, al hacer clic SAT MANAGER recorrerá la base de fallas por nosotros y nos mostrará todas las fallas relativas a ese equipo. 
• A partir de ahora SAT MANAGER guardará la posición de los menús cuando estos se cierren. De esta forma los usuarios podrán por ejemplo volver al lugar que estaban en la base de fallas o en el listado de clientes sin necesidad de volver a recorrerlos.
• En la 1.2 se agrego un generador de series al ingresar una orden de reparacion para los equipos que no tienen número de serie; en esta versión se agrega lo mismo en el botón Agregar del menú Equipos.
• La búsqueda en la pantalla de clientes diferencia actualmente mayúsculas de minúsculas, en la versión 1.3  se podrá usar cualquiera de las dos sin que SAT MANAGER lo diferencie.
• Se agrega al menú reparaciones una opción “Buscar Orden”, que al hacerle clic pide el número de orden y nos permite ingresar el número para acceder a la misma. 

Ya falta poco para tener acceso a todas estas mejoras, sólo es cuestión de semanas. Nos despedimos dejándoles esta novedad y enviando un saludo de todo el Equipo SAT MANAGER.

El objetivo principal al concebir la idea del SAT MANAGER fue brindar a los técnicos reparadores un software que fuera lo más simple posible.

La simpleza no es sinónima como muchos podrán pensar de inutilidad, todo lo contrario, las empresas pioneras en software y tecnología apuntan cada vez más a productos de manejo instintivo, donde los usuarios pueden lograr una experiencia gratificante sin necesidad de leer miles de hojas en manuales.

Debido a esa sencillez, esa simpleza y practicidad con la que concebimos el SAT MANAGER, la mayoría de los usuarios se han sentido realmente cómodos con el mismo. Hasta personas ajenas al servicio técnico pueden usarlo cómodamente, observen el siguiente testimonio de un usuario:

“Les cuento que el programa por su alto contenido y fácilidad de manejo en las aplicaciones por un precio tan bajo hasta las palabras sobran. En mi caso ya lo utilizan mi esposa e hijos para el registro, ya que son ellos los que me ayudan con la inclusión de clientes y reparaciones cuando estoy ausente.”

-Jorge Álvarez.-

Algo a resaltar antes de darles las buenas nuevas, es que las prestaciones que preveé el nuevo proyecto no fueron ni serán incluidas en la aplicación central SAT MANAGER, sino que funcionaran de la mano del mismo y usando la información de su base de datos. Esto es así por una razón que explico a continuación e imagino que todos entenderán.

El SAT MANAGER tiene una identidad propia y la forma de que esta no se pierda es manteniéndolo simple, el nuevo proyecto que pronto presentará el Equipo SAT MANAGER mantiene el concepto del producto, la simpleza y la practicidad, y deriva de las necesidades de los usuarios, que fueron recibidas a través del feedback que nos han dado. 

Ahora sí, ¿en qué consiste el nuevo proyecto?

Nos complace anunciar que el Equipo SAT MANAGER pronto presentará un conjunto de módulos que complementan el software y darán atención a necesidades específicas que tienen algunos usuarios. Estos módulos son las SAT TOOLS y estarán disponibles desde abril.

Para adelantarles algo a aquellos usuarios más inquietos les contamos que la primera SAT TOOL estará orientada a que los usuarios generen información de sus servicios técnicos. ¿Qué tipo de información? El módulo se encargará de generar reportes de todo lo relativo a la actividad del servicio técnico.

Sí!!! Con un sólo un clic podrá ver reportes de todo lo que usted quiera!!

El que estos módulos funcionen relacionados con SAT MANAGER, pero separados de la aplicación, hará posible que los usuarios que no los necesiten puedan seguir usando SAT MANAGER de la forma más fácil y cómoda para ellos!!

Les dejamos un final abierto y nos guardamos algunos detalles para que cierren los ojos y vayan pensando qué es lo que traeremos para ustedes.

Agradecemos sus comentarios que siempre nos encanta leer.

Los programadores han trabajado arduamente para mejorar algunas características del software y hoy estamos haciendo entrega de estas mejoras.

Principales mejoras de SAT Manager 1.2

• Upload de Base de Fallas, ahora todos los usuarios pueden compartir sus fallas subiéndolas a la base de fallas global.
• Ahora en la pantalla de reparaciones, es más fácil ver las reparaciones que están “En taller”, “Terminadas” o “Entregadas”, solo haciendo un clic.  
  

  Reparaciones en taller, terminadas y entregadas en SAT Manager

• El número de orden al darla de alta no se ve.
•  La fecha de entrega es visible solamente después de haber entregado el equipo.
• Cuando el usuario entrega el equipo (pone la fecha y acepta) en esta versión se abre automáticamente el reporte de entrega, anteriormente era necesario entrar a la orden después de entregada y apretar el botón de imprimir.
•  Se agregó la posibilidad de generar números de serie pensando sobre todo en equipos clones.
• Se agregó la posibilidad de que el usuario cambie el número inicial de orden de reparación.

Estas son las principales mejoras de esta nueva entrega del Equipo SAT MANAGER.

¿Cómo se actualiza el SAT Manager?

Actualización automática del SAT Manager

Muy simple, solo hay que abrir el programa y este se actualizará automáticamente desde Internet.

El equipo de desarrollo sigue trabajando para lograr un software que llene al máximo las expectativas de todos los usuarios, por eso les animo a seguir atentos ya que pronto estaremos con más mejoras y algunas otras sorpresas.

Me despido cordialmente deseándoles una buena jornada y que sigan disfrutando de SAT MANAGER!!