Acceso a SatWeb Para Tus Clientes

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Tus clientes pueden acceder a SatWeb para consultar el estado de los equipos en taller, el estado de los servicios en campo  (a domicilio) y realizar reclamos.

unoConsultar el Estado de los Equipos en Taller a Través de Internet

A través del enlace http://200.108.216.154/SatWeb/servlet/com.satweb.consultaorden tus clientes podrán consultar el estado un equipo que se encuentre en taller. Lo que recomendamos es colocar en tu sitio web un botón o enlace en el cual se rhttp://www.satweb-online.com/SatWeb/servlet/com.satweb.consultaordenedireccione al cliente hacia la web.

consultaorden

En esta página web deberán ingresar el número de orden de reparación y el número de serie del equipo.

dosRealizar un Reclamo Para Solicitar un Servicio a Través de Internet

SatWeb dispone de un segundo acceso para Clientes http://200.108.216.154/SatWeb/servlet/com.satweb.clientesweb el cual si el cliente dispone de usuario y contraseña que fue proporcionado por nosotros, podrá:

  1. Realizar un reclamo directamente desde la Web.ingresarreclamo ingresarreclamo-2
  2. Cambiar su contraseña de acceso.
  3. Ver el estado de los servicios en proceso y finalizados
  4. Ver el estado de los equipos en taller que se encuentran en reparación  los que ya fueron finalizados.

 

14 thoughts on “Acceso a SatWeb Para Tus Clientes

  1. Buenos días William! Por el momento no tenemos distribuidores de SatWeb!

    Saludos, Daniel

  2. Hola Abraham, por el momento no pero es un cambio que en breve realizaremos.

    Saludos, Daniel

  3. Hola esta bueno lo de poder personalizar logo y demas con lo de mi empresa, tambien seria interesante, que nuestros técnicos no tengan acceso a cosas que son puramente administrativas, como la renovacion de la suscripcion, y tampoco ver lo que su empleador paga por el servicio, entre otras cosas.

  4. Hola Fabi! Sí estamos ya trabajando para personalizar esa página y lo otro ya tomamos nota porque es buen aporte!

  5. Vamos a realizar la suscripcion para comprobar el funcionamiento, pero al igual que algun compañero los mas importante a cambiar de inmeidato es
    1- Que los trabajadores o empreados no puedan acceder a datos de empresa
    2- Que se pueda personalizar el logo de SATWEB por el nuestro propio

    Desde que dijeron en diciembre que estaba trabajando en ello no veo dicho cambios. Espero poder visualizarlos y asi poder disfrutar de pleno de esta herramienta.

  6. Hola Jessica, gracias por los comentarios!

    Con respecto al punto 1, ¿qué datos específicamente son los que no quiere que accedan?
    Por lo segundo, es cierto estuvimos trabajando y en pocos días subiremos el cambio que si tú cuentas con dominio propio los clientes al acceder verán tu logo directamente así como datos de tu empresa 🙂

    Saludos, Daniel

  7. A mi parecer los clientes debieran de ver la misma configuración de un usuario pero a nivel de cliente, ademas considero un poco lento el sistema se queda pegado en varias ocasiones y no creo que sea mi pc por que e intentados de varias pc

  8. Me gusta el objetivo y la dinámica del software.

    Pero, veo que no hay restricciones en la implementación de la información, no hay niveles de usuarios. SOLO CATEGORÍAS.

    Cualquier usuario puede cambiar datos por FALTA DE NIVELES DE USUARIO.

    La información puede ser EXPORTADA POR CUALQUIERA que tenga un usuario.

  9. hola soy usuario de sat web y estamos diseñando nuestra pagina web como hago para poner el recuadro numero de orden y numero de serie para que lo vean directamente desde mi web?

  10. Hola Esteban! Te cuento que en muy pocos días tendremos disponible una API de SatWeb que te permitirá hacer lo que tu nos comentas.

    Saludos, DAniel

  11. Hola buenos días, me interesa el sistema y lo estoy probando, pero necesitaría poder agregar las consultas de los usuarios en mi pagina web, ya está disponible esa funcion?

    Slds

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