¿Qué Puede Hacer SatWeb Por Su Servicio Técnico?

LLeve Su Servicio Técnico a las Nubes

SatWeb permite gestionar su servicio técnico desde cualquier lugar y dispositivo. Administre las sucursales de su taller y recepcione equipos para repararlos asignado las tareas a sus técnicos.

Servicios en Terreno

Organice todos los reclamos y solicitudes de sus clientes con las órdenes de servicio según el grado: normal, urgencia y emergencia. Obtenga indicadores de gestión y mantenga a sus clientes informados del nivel de servicio.

Reparaciones en Taller

Ingrese un equipo al taller detallando datos del cliente, del equipo (marca, modelo y serie), falla, la fecha de prometido a su cliente así como los accesorios que vienen con el mismo.

Descargá SatWeb en tu celular

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¿Qué es SatWeb?

Es un software para la gestión de servicio técnico. Conéctese a Internet desde cualquier sistema operativo y administre su taller de reparaciones. SatWeb es SaaS (por las siglas en ingles: Software as a Service), es un modelo de distribución de Software dónde se provee al cliente un servicio que incluye la infraestructura, el soporte, la aplicación y su mantenimiento.

¿Cómo Mejora SatWeb la Gestión del Servicio Técnico?

A través de la mejora en la gestión de su servicio técnico tanto en taller o laboratorio (a través de órdenes de reparaciones) como de servicio técnico en terreno o campo (órdenes de servicio). Fue diseñado especialmente para el rubro de servicio técnico y funciona 100% en la nube, permitiendo utilizar el software desde cualquier dispositivo (Mac, PC, Linux, etc) y en cualquier momento.

Testimonios

El control de mi taller se mejoró al 100% al estar los datos de mis clientes, para recordarles de pasar a recoger sus TVs ya reparadas. Ya que como sabemos muchas fallas son recurrentes en casi todas las marcas me sirve tener un historial de las fallas que he solución.

Ignacio Hueso A. Técnico en TV, México

Lo que más me gusta es poder llevar a cabo un control estricto de lo realizado así como también tener una base de datos de los clientes y las fallas recurrentes de los artefactos de éstos, para así poder en ocasiones realizar promociones.

Patricio Hinrichsen PHL Computacion, Chile

Somos usuarios de SAT Manager desde 8 meses y realmente nos ha dado muy buenos resultados. Hemos hecho el servicio más expedito y por lo tanto hemos mejorado la atención de nuestros clientes y la respuesta a los mismos.

Luis Benitez Coelo Electrónica Profesional, Honduras

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